Di Mentari 88, privasi dan keamanan data member adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak-hak apa saja yang kamu miliki sebagai pemilik data tersebut.
Enam pilar keamanan data yang kami terapkan untuk memastikan informasi pribadimu terlindungi setiap saat.
Semua data sensitif member — termasuk kata sandi, nomor rekening, dan dokumen identitas — disimpan dalam server terenkripsi dengan standar AES-256. Bahkan staf internal pun tidak dapat mengakses kata sandimu dalam bentuk aslinya.
Setiap komunikasi antara browser kamu dan server Mentari 88 dilindungi oleh protokol HTTPS dengan sertifikat SSL/TLS terbaru. Tidak ada data yang dikirim dalam bentuk teks biasa yang dapat disadap oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Akses ke data member dibatasi hanya untuk staf yang benar-benar membutuhkan data tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Sistem audit log mencatat setiap akses data, dan pelanggaran kebijakan internal ditindak tegas.
Kami tidak menyimpan data pribadimu lebih lama dari yang diperlukan. Setelah Akun ditutup dan kewajiban hukum terpenuhi, data yang tidak lagi relevan akan dihapus secara aman sesuai prosedur penghapusan data yang bersertifikat.
Jika terjadi insiden keamanan yang mempengaruhi data pribadimu, Mentari 88 berkomitmen untuk memberitahukanmu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, beserta langkah-langkah yang telah dan akan kami ambil untuk mengatasinya.
Sistem keamanan data kami diaudit secara berkala oleh tim keamanan siber independen. Hasil audit digunakan untuk terus memperkuat infrastruktur perlindungan data kami dan menutup potensi celah keamanan sebelum dieksploitasi.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Mentari 88 melalui situs web resmi kami di mentari88.pro, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi lainnya. Dokumen ini menjelaskan secara detail bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu membagikan informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami.
Dengan mendaftar sebagai member, mengakses situs kami, atau menggunakan layanan apapun yang kami sediakan, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Mentari 88.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan membernya. Itulah mengapa kami berkomitmen untuk selalu transparan tentang bagaimana data pribadimu dikelola, dan mengapa kami terus berinvestasi dalam infrastruktur keamanan untuk melindungi informasi tersebut.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua member terdaftar maupun pengunjung yang mengakses platform Mentari 88. Jika kamu mengakses platform melalui tautan dari situs lain, kebijakan privasi situs asal tetap berlaku secara terpisah dan Mentari 88 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga tersebut.
Mentari 88 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang optimal, memastikan keamanan Akun, dan memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Informasi | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto identitas | Formulir pendaftaran & proses KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Formulir pendaftaran & profil Akun |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening | Pengaturan metode pembayaran |
| Data Transaksi | Riwayat deposit, Penarikan, taruhan, kemenangan | Aktivitas di platform secara otomatis |
| Data Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi | Log server secara otomatis |
| Data Perilaku | Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, klik, preferensi game | Cookie & analytics |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat, email, dan tiket dukungan | Interaksi dengan layanan pelanggan |
Data Sensitif: Mentari 88 hanya mengumpulkan data sensitif seperti dokumen identitas dan informasi keuangan dalam konteks proses verifikasi KYC yang diwajibkan oleh regulasi anti pencucian uang (AML). Data ini disimpan dengan tingkat enkripsi tertinggi dan aksesnya dibatasi secara ketat.
Data yang Tidak Kami Kumpulkan: Kami tidak mengumpulkan informasi tentang orientasi seksual, afiliasi politik, keyakinan agama, atau kondisi kesehatan kamu. Kami juga tidak mengumpulkan data biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data yang kami terapkan:
Mentari 88 memproses data pribadimu berdasarkan: (1) pelaksanaan kontrak layanan antara kamu dan Mentari 88; (2) kewajiban hukum yang berlaku; (3) kepentingan sah bisnis kami yang tidak mengabaikan hak-hakmu; dan (4) persetujuan yang kamu berikan secara eksplisit untuk tujuan-tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Mentari 88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Kami hanya berbagi data dalam situasi-situasi berikut ini, dan selalu dengan tujuan yang sah:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Mentari 88 wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menerapkan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
Mentari 88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing kamu, menganalisis penggunaan platform, dan dalam beberapa kasus, untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan beberapa jenis cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di berbagai browser, kunjungi dokumentasi resmi browser yang kamu gunakan.
Mentari 88 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja maupun disengaja. Sistem keamanan kami mencakup:
Keamanan Akunmu juga bergantung pada tindakanmu sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, jangan bagikan kredensial loginmu kepada siapapun — termasuk yang mengaku sebagai staf Mentari 88 — dan segera hubungi kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu.
Mentari 88 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Prinsip minimisasi data kami berarti kami tidak akan menyimpan informasi yang tidak lagi relevan atau dibutuhkan.
Periode Retensi Umum:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk media penyimpanan fisik, kami menggunakan layanan penghancuran data bersertifikat.
Sebagai pemilik data pribadi, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja. Mentari 88 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa hambatan yang tidak perlu.
Berikut adalah hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data dan cara menggunakannya.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu. Permintaan ini akan kami proses dalam 30 hari kerja.
Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan atau pembaruan informasi tersebut.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
Kamu dapat meminta kami membatasi cara kami memproses datamu sementara waktu, misalnya saat kamu mempermasalahkan akurasi data tersebut.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa konsekuensi negatif.
Kamu berhak meminta peninjauan manusia atas keputusan yang diambil secara otomatis yang berdampak signifikan terhadap Akunmu.
Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau kirim email ke [email protected] dengan menyertakan identitas dan detail permintaan.
Layanan Mentari 88 secara tegas diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.
Seluruh calon member diwajibkan melalui proses verifikasi usia sebagai bagian dari prosedur KYC kami. Jika kami menemukan bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah berhasil mendaftar dan menggunakan layanan kami, Akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data yang terkait akan dihapus secara permanen sesuai prosedur penghapusan data bersertifikat kami.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa sepengetahuanmu, segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan dengan segera.
Dalam rangka mengoperasikan platform yang andal dan berperforma tinggi, data pribadimu mungkin disimpan dan diproses di server yang berlokasi di luar negara asalmu. Transfer data internasional ini dilakukan dengan memperhatikan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku.
Mentari 88 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan jaminan perlindungan yang memadai, termasuk:
Server utama Mentari 88 berlokasi di pusat data berstandar tier-3 yang dilengkapi dengan sistem keamanan fisik dan digital tingkat tinggi. Semua pusat data yang kami gunakan memiliki sertifikasi ISO 27001 untuk manajemen keamanan informasi.
Mentari 88 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam cara kami mengoperasikan layanan. Setiap perubahan akan tercermin dalam dokumen yang diperbarui di halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan data pribadimu — kami akan:
Penggunaan layanan Mentari 88 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menutup Akunmu dan menghentikan penggunaan layanan sebelum perubahan berlaku efektif.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu 72 jam untuk konfirmasi penerimaan, dan menyelesaikan permintaan dalam waktu 30 hari kerja. Untuk kasus yang kompleks, kami akan memberitahukanmu jika diperlukan waktu tambahan beserta estimasi waktu penyelesaiannya.
Tim layanan pelanggan Mentari 88 yang bertugas khusus menangani pertanyaan privasi dan keamanan data siap membantu kamu setiap saat. Jangan ragu untuk menghubungi kami — melindungi data pribadimu adalah tanggung jawab kami bersama.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima dari member seputar privasi dan keamanan data.